Allgeimeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die Verbraucher:innen (§ 13 BGB) mit Aligned & Elevated by Karis, Inhaber: Marvin Karis, Pfinztalstraße 4, 76227 Karlsruhe, über den Online-Shop oder die Website schließen. Dies umfasst den Kauf von Produkten sowie die Buchung von Beratungsleistungen.

2. Anbieterinformationen

Aligned & Elevated by Karis

Marvin Karis

Pfinztalstraße 4

76227 Karlsruhe

Deutschland

3. Vertragsgegenstand

3.1 Produkte: Vertragsgegenstand ist der Verkauf von physischen Produkten – insbesondere Matten – über den Online-Shop. Die Produkte werden per Versand an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.

3.2 Beratung: Darüber hinaus bietet der Anbieter Beratungsleistungen an. Art, Umfang, Dauer und Form der Beratung (z. B. online per Video, telefonisch oder vor Ort) ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website bzw. aus der individuellen Vereinbarung. Die Beratung ist eine Dienstleistung; ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

4. Vertragsschluss

4.1 Produkte: Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter den Versand bestätigt oder die Ware versendet.

4.2 Beratung: Die Darstellung der Beratungsleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit der Buchung bzw. Anfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung bzw. den Termin per E-Mail bestätigt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal).

5.1 Produkte: Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet.

5.2 Beratung: Das Honorar für Beratungsleistungen ist, sofern nicht anders vereinbart, vor dem vereinbarten Termin vollständig zu zahlen.

6. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit dem vom Anbieter gewählten Versanddienstleister. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang transparent angezeigt. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern kein fester Liefertermin ausdrücklich vereinbart wurde.

7. Durchführung der Beratung, Termine und Absagen

7.1 Beratungstermine werden individuell vereinbart. Bei Online-Beratungen stellt der Anbieter rechtzeitig vor dem Termin die Zugangsdaten bereit. Der Kunde sorgt für die erforderliche technische Ausstattung und eine stabile Internetverbindung.

7.2 Der Kunde kann einen vereinbarten Termin bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder verschieben. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen besteht der Vergütungsanspruch des Anbieters fort; der Anbieter muss sich jedoch ersparte Aufwendungen anrechnen lassen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

7.3 Muss der Anbieter einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten. Kommt kein Ersatztermin zustande, wird ein bereits gezahltes Honorar vollständig erstattet.

7.4 Verspätet sich der Kunde, verkürzt sich die Beratungszeit entsprechend, ohne dass sich das Honorar mindert.

7.5 Die Beratung ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder steuerliche Beratung. Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage der Beratung trifft, liegen in seiner eigenen Verantwortung.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die ausführliche Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular findest du [in der separaten Widerrufsbelehrung].

Bei Beratungsleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und bestätigt hat, dass er Kenntnis davon hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert. Verlangt der Kunde, dass die Beratung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und widerruft er danach, hat er Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu zahlen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

10. Gewährleistung

Für Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Beratungsleistungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Dienstvertragsrechts.

11. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Vertraulichkeit

Der Anbieter behandelt alle Informationen, die ihm im Rahmen der Beratung anvertraut werden, vertraulich und gibt sie nicht an Dritte weiter, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht.

13. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird. Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.